我开发了一个售卖wordpress主题的平台,之前一直都在使用QQ作为客服系统,但是有个问题,因为我QQ的群很多,这就导致了,每次的提醒看不到,很多用户咨询后,半天看不到我回复,或者等我回复的时候就错过去了,因此我特想要这么一个系统,付费的肯定不在我选择范围内,作为程序员的宗旨,
能白嫖就白嫖,于是想到了微信的小程序客服。
最初的想法
通过接口方式接入,用户回复时可以自动回复消息。当开发完成后发现办法回复用户用户,于是增加了可以送到客服的方法,然而增加后这么都没办法成功,反复找解决办法也没找到(若是大家知道怎么做的,可以回复我。)
无论怎么调试都报 openid 错误:'{“errcode”:40003,”errmsg”:”invalid openid rid: 642aab54-256433263548-2b56890e”}’
确认 token、appID 和 secret 都没问题。
体验二维码
注意事项
1、后台开启消息推送 “开发管理->开发设置”,设置链接和token
2、后台 “功能->客服” 中添加客服。
关闭工作台收发消息,用接口返回消息。
3、在小程序中设置button组件并且把open-type属性设置为contact
注意当开启了消息推送,普通微信用户向小程序客服发消息时,微信服务器会先将消息 POST 到开发者填写的 URL 上。在此处的填写我选择的是明文模式和JSON数据格式。